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馬云:銷售究竟在賣什么!

作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2014-11-21

 

導(dǎo)語:銷售之所以有趣,源頭還是人性的有趣。各個行業(yè)的出現(xiàn)都不離開銷售,但對銷售的解析,千秋萬代都在重復(fù)——

 

1.生客人賣的是禮貌




別以客戶的形像來判定他是否是一個優(yōu)質(zhì)的客戶,只要是你的客戶你都應(yīng)該,待人以禮,讓他開心,你才能有業(yè)績。

 

2.熟客賣的是熱情


 

你還記得,一個衣著樸實的老大爺要買十幾輛卡車搞物流的故事嗎?那就是個典型的例子!

 

3.急客賣的是效率

 

幫急客節(jié)約時間,就是在為自己創(chuàng)造收益

 

4.慢客賣的是耐心

 

因為重視,所以慢選,拿出你100%的耐心。

 

5.有錢賣的是尊貴

 

有錢人買東西,要的是唯一的感覺,身份的象征。你注意了嗎?

 

6.沒錢賣的是實惠

 

包括我,也是喜歡占便宜的,你多少給我點好處,我也就樂意買了!

 

7.豪客賣的是仗義

 

這類客戶,需要記住,爽快,再爽快,你就成交了!

 

8.時髦賣的是時尚

 

你需要告訴他,最近流行什么......

 

9.小氣賣的是利益

 

利益是他唯一爭取的要求,如果條件可以,滿足他一切要求!

 

10.享受型賣的是服務(wù)

 

服務(wù),是他評價你們的唯一標準,當然還包括環(huán)境與設(shè)施

 

11.挑剔型賣的是細節(jié)

 

多講你的亮點,不足之處就少提,或者化到最!

 

12.猶豫型賣的保障

 

猶豫,一定是因為拿不準,你需要幫助他下決定,有一個保障機制是最好的!

 

13.隨和型賣的是認同感

 

一個不被認同的東西,怎么能銷售出去呢?所以,讓客戶認同是成交的先決條件。

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