亮劍里常說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)，也會成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)。這對于門店銷售亦然，成為一個(gè)優(yōu)秀的店長和領(lǐng)隊(duì)人，才能帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！做好店長，從這六點(diǎn)做起！ 

1、做一個(gè)講信用，說到做到的人作為店長首先是要對自己所說的話負(fù)責(zé)，一定要說到做到，講信用，只有這樣才會讓店員信服。

店面有個(gè)“100-1=0”效應(yīng)，意思是你在店員面前說的100句話都做到了，可是就因?yàn)橐患�事或者一句話沒有做到，店員可能就會把你之前做到的那些全部忘記，只記得你沒有做到的那一點(diǎn)。

2、嚴(yán)格要求自己，以身作則。正己正人對于新上任的店長來說，這一點(diǎn)尤為重要，只有對自己更嚴(yán)格一些，做到身先士卒，做好模范帶頭作用，才能讓下屬店員服從你、跟隨你。

  如果身為店長要求店員遵守制度，可是自己卻常常違反，那么店長的威信將會喪失，店長的行為很多時(shí)候會被店員復(fù)制下去，甚至還會擴(kuò)大。店長的一個(gè)小小毛病，在店員身上就有可能變成大的問題。

3、不斷提升自身能力，尤其是管理能力。讓員工敬佩，從店員到店長，角色不同，職責(zé)不同，要求也自然不同。

店長的主要工作是管理，不論是管理事，還是管理人，都要求店長更多與公司、店員、顧客進(jìn)行各種溝通和協(xié)調(diào)，工作內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做店員豐富，而且難度也大。

迅速學(xué)習(xí)，提升自己，使自身的能力和職位相匹配。當(dāng)這些得到提升的時(shí)候，員工會感知到你的能力，并開始佩服你，尊敬也油然而生。

4、公私分明，一視同仁，不要表現(xiàn)對某個(gè)員工的偏愛。很多店長剛剛上任的時(shí)候，多少會對自己喜歡的店員或者比較聽話的店員特別的關(guān)心和照顧，而不怎么關(guān)注那些有個(gè)性的、原來和自己關(guān)系不好的店員。

這樣一來，直接會導(dǎo)致店內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡，更嚴(yán)重者會導(dǎo)致小小的店里會產(chǎn)生小團(tuán)體，既影響了團(tuán)結(jié)合作，也會影響店里的業(yè)績。

作為店長一定要做到公私分明，一視同仁，建立起一個(gè)公正、公平的環(huán)境，對事不對人，確保店內(nèi)有個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

5、不要在員工面前露出軟弱的一面，要堅(jiān)強(qiáng)，樂觀，成為員工的主心骨。

店面運(yùn)營難免會遇上困難和困境，作為店長，你面對困難的態(tài)度將會很大程度上影響團(tuán)隊(duì)的士氣。 少抱怨、多實(shí)干，在員工面前應(yīng)該始終表現(xiàn)出堅(jiān)定的信心和昂揚(yáng)的斗志，只有這樣，才能在困難時(shí)穩(wěn)住人心，才能讓店員覺得你的勇敢和成熟，才會覺得你是一個(gè)店的主心骨，當(dāng)然也才會更加尊敬你。

6、敢于在員工面前承認(rèn)錯(cuò)誤和責(zé)任。人無完人，在管理店面出現(xiàn)問題時(shí)，作為店長要懂得就事論事，是錯(cuò)的就要承認(rèn)錯(cuò)誤，并且勇于承擔(dān)責(zé)任，千萬不要不認(rèn)錯(cuò)而且推卸責(zé)任。 

一個(gè)敢于認(rèn)錯(cuò)和負(fù)責(zé)任的店長是會贏得店員認(rèn)可的，而一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的店長，才能真正承擔(dān)起店長的任務(wù)和使命，才是一個(gè)名符其實(shí)的店長。

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