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所以,從某種意義上說,做營銷主要是做銷量和做價(jià)格。但有些眼鏡店是在做銷量的基礎(chǔ)上做價(jià)格,也有些眼鏡店是在做價(jià)格的基礎(chǔ)上做銷量。下面我們來分析更多企業(yè)是如何做的!
企業(yè)做價(jià)格有兩個(gè)層次:
一個(gè)是為行業(yè)做價(jià)格,這類企業(yè)讓行業(yè)的價(jià)值提升空間越來越大;
一個(gè)是為自己做價(jià)格,通過做出更高價(jià)格,為自己創(chuàng)造價(jià)值增長空間。
一個(gè)行業(yè)的價(jià)值空間,是行業(yè)龍頭企業(yè)決定的。行業(yè)龍頭企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力越強(qiáng),行業(yè)越有地位,行業(yè)的價(jià)值空間越大。行業(yè)也好,企業(yè)也好,如果沒有能力逐步提升價(jià)值創(chuàng)造空間,即使業(yè)績?nèi)匀荒軌蛟鲩L,增長空間也會遭遇天花板。
市場營銷者也可以簡單分為兩種:
一種是用產(chǎn)品“賣”價(jià)格
一種是用價(jià)格“賣”產(chǎn)品
前者是真正的營銷型,后者是典型的銷售型。最難也最有價(jià)值的營銷,就是為行業(yè)確定價(jià)格。銷售企業(yè)總是拉著行業(yè)平均價(jià)格下行,營銷企業(yè)則始終抬著行業(yè)平均價(jià)格上行。
營銷型企業(yè)對行業(yè)所做出的貢獻(xiàn),不僅僅是確定一個(gè)新的、更高的價(jià)格,更大的貢獻(xiàn)是教育顧客和培育渠道。當(dāng)然,也只有營銷型企業(yè)能夠最終成為行業(yè)領(lǐng)先者。
所以,一個(gè)新的更高價(jià)格,意味著一個(gè)新的、能夠給顧客更大滿足的產(chǎn)品,還同時(shí)意味著市場教育和渠道培育。所有的行業(yè)領(lǐng)先者,都在價(jià)格創(chuàng)造、市場教育和渠道培育上,為行業(yè)做出過或大或小的貢獻(xiàn)。甚至它們的成功程度,通常是與這些貢獻(xiàn)相關(guān)聯(lián)的。
如果一個(gè)企業(yè)一家眼鏡店想在市場上確立自己獨(dú)有的價(jià)格,而不是隨行就市自然生成一個(gè)隨機(jī)性價(jià)格,那么,必須具備四個(gè)特征:
第一、擁有獨(dú)特的產(chǎn)品
無論是純粹創(chuàng)新或者是建設(shè)性模仿,主導(dǎo)產(chǎn)品都會擁有自己的特色,或者說是擁有鮮明的差異性。如果做不到這一點(diǎn),那么,企業(yè)無論產(chǎn)品多么豐富,都是“別人的”——簡單抄襲其他企業(yè)的。這些企業(yè)的產(chǎn)品即使擁有競爭力,也不會持久,很難托起一個(gè)企業(yè)的持續(xù)增長。
第二、擁有強(qiáng)大的市場推廣能力
好產(chǎn)品自己會說話,但會說話的產(chǎn)品也需要推廣。再好的產(chǎn)品也沒有能力給自己一個(gè)理想的價(jià)格,價(jià)格是塑造的。市場推廣和價(jià)格塑造,是企業(yè)永恒的主題。
第三、擁有強(qiáng)大的市場地位
產(chǎn)品沒有生命力,生存周期就比較短,也就很難進(jìn)行系統(tǒng)的、持續(xù)的市場運(yùn)作?陀^結(jié)果是,企業(yè)不得不救產(chǎn)品,救市場,而不是打造市場。
即使有一定銷量,有一定的市場占有率,也上升不到市場地位的高度。因?yàn),沒有自己的產(chǎn)品,很難擁有自己的市場。因?yàn)槭袌鍪怯米约旱漠a(chǎn)品做出來的。
市場份額不能完全說明問題,只有能夠引導(dǎo)消費(fèi)、引領(lǐng)市場方向的市場份額,才具有營銷價(jià)值,市場地位才能強(qiáng)大。
第四、擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)沒有能力策劃、研發(fā)和推廣新產(chǎn)品的企業(yè),一個(gè)沒有能力打造市場地位的企業(yè),是不可能培育出人才的。
人才是在成功的前提下培育出來的。試想,一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品上、在市場上沒有任何成就可言,怎么可能培育出人才?與一般觀念相反,我認(rèn)為強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì)是強(qiáng)大的市場業(yè)績創(chuàng)造的。
據(jù)此甚至可以斷言,一個(gè)企業(yè)是讓其他企業(yè)跟著自己受益,還是自己跟著其他企業(yè)受益,是區(qū)分企業(yè)的行業(yè)作用、市場地位的唯一指標(biāo)。即使一個(gè)企業(yè)的行業(yè)和市場地位很高,但當(dāng)它已經(jīng)不能再讓其他企業(yè)跟著自己受益的時(shí)候,它在行業(yè)中的作用,就已經(jīng)在走下坡路。如果不能改觀,衰敗將不可逆轉(zhuǎn)。相反,一個(gè)企業(yè)如果從跟著其他企業(yè)受益,上升為讓其他企業(yè)跟著自己受益,那么,它的地位和作用就會發(fā)生質(zhì)的變化。
說到底,一個(gè)企業(yè)能否異軍突起實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破,取決于是否能夠推出具有競爭力的產(chǎn)品。但一個(gè)企業(yè)能否取得革命性進(jìn)步,則取決于是否能夠在價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)格推廣方面取得突破。
營銷就是創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
中國制造盛行全球,意味著中國企業(yè)已經(jīng)能夠“制造價(jià)值”。但我們更多的是代工,是為人作嫁衣,在產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)上還存在問題。缺乏創(chuàng)造的制造,毫無疑問在全球競爭中,地位是弱勢的。
即使是撇開創(chuàng)造力,我們業(yè)已形成的制造能力,也沒能同步轉(zhuǎn)化為受益能力。原因是我們的企業(yè)缺乏面向全球推廣價(jià)值或者價(jià)格的能力。換句話說,我們把別人的創(chuàng)意,變成了“中國制造”,別人把“中國制造”推向了全球。在全球經(jīng)濟(jì)的微笑曲線中,我們在創(chuàng)意和推廣兩個(gè)最富價(jià)值的環(huán)節(jié)處于弱勢。