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給客戶配鏡要注意什么?

作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2016-8-22

很多眼鏡族苦惱的是:為何我的眼鏡愛下滑,戴久了還覺得眼睛干澀?那么什么樣的眼鏡才是舒適的呢?隨機采訪了幾名戴眼鏡的路人:“您配眼鏡的標準是什么?現(xiàn)在戴的這副眼鏡戴起來舒服嗎?”


對于第一個問題,受訪者的回答無一例外:看得清楚就行。而對于第二個問題,他們給出了以下回答:“我的眼鏡老往下滑,時不時就要用手頂一下,蠻麻煩的,不知道是什么原因?”


“我這副眼鏡感覺有點緊,戴久了太陽穴那兒會有印子,拿到眼鏡店去,店員說是當時買的時候沒選好鏡架,但要我現(xiàn)在再換一副,我又覺得沒必要花冤枉錢!


眼鏡業(yè)專業(yè)人士認為,如果您配眼鏡時只關心度數(shù)足不足、瞳距對不對,那就太委屈您的眼睛了。


對于消費者來說,選購一副眼鏡,并不一定要選價格最高的,也不一定要選外觀最好看的,而應該選擇佩戴起來最舒適的,這是配眼鏡的最低要求。


一副舒適的、高品質(zhì)的眼鏡,除了度數(shù)、瞳距要符合標準以外,鼻托的高低、鏡腿的長短都會影響到眼鏡的舒適度。


驗光——僅是舒適度第一步


配一副舒適的眼鏡,第一步就是要驗光,算出度數(shù)和瞳距,這也是大多數(shù)消費者最看重的環(huán)節(jié)。


事實上并不是所有的人配眼鏡時都需要把度數(shù)配足,而應該根據(jù)消費者不同的個人需求來進行個性化服務。


比如,對于45歲以上的人群,該驗光師說因為他們的眼睛會出現(xiàn)老花的狀況,所以會建議他們配戴鏡片度數(shù)比驗光度數(shù)稍淺一點兒的眼鏡,以減輕近距離閱讀書本、看電腦屏幕時的視覺疲勞;


而經(jīng)常使用電腦工作的白領,也應該把鏡片度數(shù)配淺一點兒,因為他們多數(shù)時候是近距離看東西,度數(shù)配足了反而會加劇眼睛負擔;


但如果消費者是學習負擔較重的中小學生,就應該把度數(shù)配足,因為他們最主要的需求是看清楚黑板。


有位高中生說:“我上課時必須戴眼鏡,否則看不清楚黑板;但看書、做作業(yè)時戴眼鏡久了會覺得眼鏡干澀,所以就不戴了。一會兒取一會兒戴的,真麻煩,但又沒辦法。”

針對該高中生的苦惱,驗光師特別介紹了一種漸進多焦點的眼鏡,可以根據(jù)使用者的需求調(diào)整鏡片焦距。鏡片上方用于看遠、下方用于看近,上下度數(shù)的變化是循序漸進的,不會出現(xiàn)像跳的情況。這種眼鏡不僅能控制和延緩近視的加重,也能矯正假性近視。


該驗光師說,年齡越低,配漸進多焦點眼鏡矯正視力的效果越好,其最適宜人群的年齡為8-16歲;同時,該眼鏡也適用于既近視又老花的中老年人。據(jù)相關調(diào)查得知,法國老年人中有48%的人使用漸進多焦點眼鏡,而我國老年人中使用漸進多焦點眼鏡的人數(shù)僅有0.2%。


加工——配鏡不應忽視之重


與眼鏡的舒適度關系最密切的,也是最應值得重視的環(huán)節(jié),是配眼鏡的第二個環(huán)節(jié),即加工環(huán)節(jié),但該環(huán)節(jié)卻經(jīng)常被消費者忽視。


所謂舒適,通俗地說就是要讓眼鏡去適應人,讓眼鏡最大限度地為使用者服務,而不是讓人去適應眼鏡。


一位周先生談到,他花1500元在某商場的眼鏡專柜配了一副眼鏡,造型別致,度數(shù)與瞳距都非常準確,但令他感到奇怪的是,這副眼鏡戴著就是不舒服,“可是都花了那么多錢了,就只能湊合著戴吧!


事實上,在現(xiàn)實生活中,像周先生這樣“湊合”的人并不在少數(shù)。很多人眼鏡的度數(shù)、瞳距都是對的,怎么戴起來就是覺得不舒服呢?即便拿到眼鏡店里去問店員,店員也說不出個所以然來。


業(yè)內(nèi)人士分析認為,出現(xiàn)這種尷尬局面的原因有二:一是許多消費者對此認識不足,認為只要度數(shù)、瞳距對了眼鏡就沒問題了,至于我感覺不舒服應該是我自己的問題吧,就湊合著戴吧,他們往往意識不到這其實是眼鏡本身的質(zhì)量問題——加工不到位;二是因為加工環(huán)節(jié)的技術含量頗高,一旦弄砸后果嚴重,所以許多加工人員抱著“因為怕犯錯索性就不做”的心理,偷工減料。


相較于西方人,中國人的鼻梁普遍沒有那么高,如果沒有根據(jù)消費者的個人狀況對鼻托進行調(diào)整,就會出現(xiàn)讓很多人覺得苦惱的“眼鏡戴著戴著就滑下去了”的情況。


而另一方面,比起西方人,中國人的臉型較寬,兩條鏡腿之間的距離如果太緊,使用者就會感覺不夠舒坦,佩戴時間長了太陽穴兩邊夾出了印子,不僅影響美觀,還伴隨著頭暈等不適感受。


其實,每副眼鏡在銷售時都應依據(jù)消費者的鼻梁高低、臉型胖瘦等情況進行相應地加工。驗光師說道:“普通鏡片是批量生產(chǎn),而每個人的五官位置大相徑庭,不合適的眼鏡就像一把無形的刀,長此以往一定會對眼睛造成傷害,專業(yè)配鏡不僅要明確鏡眼距(鏡片內(nèi)表面和角膜前頂端的距離)和瞳距與鏡片光學中心點的一致,同時因人而異的鏡腿弧度以及鼻托的高度與距離也非常重要!

 

 

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